WAAP — 平久保の静けさ
Terms

宿泊約款

Terms of Accommodation

WAAP HOTEL(以下「当施設」)のご利用にあたり、宿泊契約は本約款の定めによるものとします。 ご予約前に、特に 第5条(違約金・キャンセル料) をご確認ください。 よくあるご質問は FAQ もあわせてご覧ください。

第1条 適用範囲

当施設が宿泊者との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、本約款の定めるところによるものとし、本約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

第2条 宿泊契約の申込み

当施設に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当施設に申し出ていただきます。

  1. 宿泊者の氏名、住所、電話番号
  2. 宿泊日及び到着予定時刻
  3. 宿泊料金(原則として基本宿泊料による)
  4. 同伴する子どもの年齢および人数
  5. その他当施設が必要と認める事項

第3条 宿泊契約の成立等

宿泊契約は、当施設が前条の申込みを承諾したときに成立します。

第4条 宿泊料金の支払いおよび子どもの料金規定

  1. 宿泊料金の支払いは、当施設が認めた旅行代理店や宿泊予約サイト等での事前決済、又はチェックインの際、日本通貨若しくは当施設が認めたクレジットカード等により行っていただきます。
  2. 宿泊者が客室を使用可能になったのち、任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金は申し受けます。
  3. 0歳から5歳の子どもの宿泊料金(キッズポリシー)は、大人と同室で添い寝(ベッド・布団の追加なし)をする場合に限り、大人料金の0%(無料)とします。

第5条 違約金(キャンセル料)

宿泊申込者が宿泊契約の全部又は一部を解除したときは、次に掲げるところにより違約金(キャンセル料)を申し受けます。

  1. 連絡なしの不泊:税込宿泊料金の 100%
  2. 当日の解除:税込宿泊料金の 100%
  3. 2日前から前日までの解除:税込宿泊料金の 80%
  4. 当施設は、宿泊者が連絡をしないで宿泊日当日の到着予定時刻を2時間経過したときは、その宿泊契約は宿泊者により解除されたものとみなし処理することがあります。

第6条 利用規則の遵守および禁止事項

宿泊者は、当施設内においては、当施設が定める以下の禁止事項に該当する行為を行ってはならないものとします。

  1. 客室内での喫煙(電子タバコ等を含む加熱式タバコも不可)
  2. 敷地内での花火(手持ち花火含む)
  3. 敷地内での焚火
  4. 危険物(発火性・引火性のものなど)の持ち込み
  5. 大声での談笑、楽器演奏、高音量の音楽など、近隣や他の宿泊者へ迷惑となる行為
  6. 当施設の許可のない無断商業利用(営利目的の撮影や動画配信など)
  7. 敷地内および周辺でのドローンの飛行
  8. その他、当施設が定めて館内に掲示した利用規則に反する行為
  9. 22:00から翌7:00までの静粛時間において、大声での会話、音楽の再生、屋外での飲酒その他近隣住民及び他の宿泊者の迷惑となる行為
  10. カスタマーハラスメント行為、威圧的言動、暴言、脅迫、長時間拘束、差別的言動その他従業員の就業環境を害する行為
  11. 当施設が貸与するE-BIKE等の備品を飲酒状態で利用する行為

第7条 宿泊拒否および契約の解除

当施設は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結を拒絶、または締結した宿泊契約を解除することがあります。

  1. 法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
  2. 宿泊客が暴力団、暴力団員、暴力団関係団体又はその関係者、その他反社会的勢力であると認められるとき。
  3. 前条に定める禁止事項に違反したとき、または他の宿泊客や近隣住民に著しい迷惑を及ぼす言動・行為をしたとき。
  4. 泥酔等により他の宿泊者に迷惑を及ぼすおそれがあるとき。
  5. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

第8条 チェックイン・チェックアウト

  1. 宿泊者が当施設の客室を使用できる時間は、チェックイン15:00からチェックアウト翌朝10:00までとします。
  2. 当施設では、チェックアウト時間の延長(レイトチェックアウト)は承っておりません。宿泊者は翌朝10:00までに必ず客室を退室するものとします。

第9条 手荷物又は携帯品の保管責任

宿泊者の手荷物や携帯品、現金および貴重品について、当施設の故意又は重大な過失がない限り、滅失、毀損、盗難等の損害が生じても当施設は責任を負わないものとします。

第10条 損害賠償

宿泊者の故意又は過失により、当施設の施設、設備、備品等に損害を与えた場合、その修繕・交換費用、および営業補償にかかる損害を賠償していただきます。

第11条 免責事項

天災地変、停電、断水、通信障害、その他の当施設の責めに帰すことのできない不可抗力による事由により、宿泊契約の履行が不可能または困難となった場合、当施設はその損害について一切の責任を負わないものとします。

第12条 レンタル備品の利用

  1. 当施設が貸与するE-BIKEその他のレンタル備品は、利用者自身の責任において利用するものとします。
  2. 利用者は道路交通法その他関係法令を遵守しなければなりません。
  3. 利用者の故意又は過失による事故、負傷、損害について、当施設は故意又は重大な過失がある場合を除き責任を負わないものとします。
  4. 飲酒後の利用は禁止します。

第13条 自然環境利用

  1. 海岸、崖地、遊歩道その他自然区域の利用は利用者自身の責任において行うものとします。
  2. 星空観察、散策、海辺利用その他自然環境を利用した行動中に生じた事故、負傷、転落、自然災害その他の損害について、当施設は故意又は重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
  3. 気象状況その他安全上の理由により、当施設は自然体験活動の中止又は制限を行うことがあります。

第14条 駐車の責任

  1. 宿泊者が当施設の駐車場をご利用になる場合、車両の鍵の寄託の有無にかかわらず、当施設は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。
  2. 駐車場内における車両、その積載物及び取付物の盗難、紛失又は毀損、並びに他の車両等との衝突、その他これらに類する事故やトラブル等によって被った損害について、当施設は一切の責任を負わないものとします。
  3. 宿泊者が駐車場の利用方法や規則に違反し、当施設または他の利用者に損害を与えた場合は、その損害を賠償していただきます。

第15条 準拠法及び管轄裁判所

本約款に関する紛争については、日本法を準拠法とし、当施設の所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定・最終改定日:2026年6月18日
運営事業者:株式会社WAAP
〒907-0331 沖縄県石垣市平久保平久保牧469-470 / Tel 0980-87-7655 / kaikawa@waap-ishigaki.com